Jak revoluce v e-commerce ovlivnila spotřebitelská práva?

  • 15. března 1962 John F. Kennedy definoval čtyři základní práva spotřebitele: právo na informace, výběr, bezpečnost a zastupování.
  • Rozsáhlé používání internetu změnilo koncept spotřebitelských práv, který nyní musí vyhovět novým potřebám kupujících.
  • Zákazníci na internetu věnují zvláštní pozornost bezpečnosti: 20 % zruší nákup, pokud není k dispozici jejich oblíbený způsob platby.

Continue reading „Jak revoluce v e-commerce ovlivnila spotřebitelská práva?“

Vyjádřete svoji lásku lokálně a ekologicky: nové trendy pro svátek sv. Valentýna

 

  • Přes 40 % spotřebitelů na celém světě koupí valentýnský dárek pomocí mobilního zařízení.
  • Spotřebitelé se také mnohem více zajímají o etické a ekologické aspekty – celé čtyři pětiny zákazníků na celém světě se domnívají, že by firmy měly dbát na ochranu životního prostředí.
  • Celosvětové výdaje v souvislosti se svátkem sv. Valentýna v loňském roce dosáhly 20,7 miliardy dolarů.

 

Continue reading „Vyjádřete svoji lásku lokálně a ekologicky: nové trendy pro svátek sv. Valentýna“

Sedm kroků ke dvojnásobné sváteční radosti. A zisku

 

  • Než vypukne předvánoční nákupní horečka, se chce společnost PayPal podělit o nejvýznamnější trendy s obchodníky, kteří by chtěli před koncem roku zvýšit zisky.
  • Celosvětově nejoblíbenější je nakupování pomocí mobilního telefonu nebo tabletu – letos tímto způsobem lidé pořídí každý třetí dárek.

„Černý pátek“ a „kyber pondělí“ mají rádi kupující stejně jako podvodníci

 

  • Během předvánoční nákupní sezóny stoupá prodej až desetinásobně a každý třetí Čech hledá na internetu výhodné nabídky.
  • Zároveň až o 18 % stoupá počet podvodů – a to je důvod, proč je důležité zvolit ověřenou platební metodu.

 

Continue reading „„Černý pátek“ a „kyber pondělí“ mají rádi kupující stejně jako podvodníci“

Průzkum mCommerce od PayPalu: Mobily, důvěra a nakupování přes sociální sítě jsou klíčové

 

  • Podle výsledků nejnovějšího průzkumu, který na objednávku společnosti PayPal provedla agentura Ipsos, nakupují dnes spotřebitelé pomocí mobilních telefonu více než kdykoli dříve.
  • Mezi hlavními trendy v chování zákazníků a připravenosti obchodníků z hlediska mobilního nakupování stojí za pozornost důraz, jaký je kladen v anglicky mluvících zemích na bezpečnost, a skutečnost, že objem nákupů na sociálních platformách roste nevídaným tempem.
  • Do hlavní nákupní sezóny roku zbývá už jen několik málo týdnů a pro české obchodníky je důležité, aby měli představu o tom, kdo jsou jejich zahraniční zákazníci, co hledají v online obchodech a jak uspokojit jejich potřeby.

 

Continue reading „Průzkum mCommerce od PayPalu: Mobily, důvěra a nakupování přes sociální sítě jsou klíčové“

25. výročí elektronického obchodování. Pět předpovědí pro e-commerce na příštích pět let

  • V roce 1994 proběhla vůbec první bezpečná online transakce s použitím platební karty.
  • Český trh e-commerce má v současné době 4,7 milionu uživatelů a hodnotu zhruba 100 milionů Kč. Za své online nákupy každý v průměru utratí přibližně 20 000 Kč
  • Země je také na špici s počtem e-shopů na hlavu s celkem 40 100 internetovými obchody ve státu s 10,5 miliony obyvatel – od roku 2017 se jedná o nárůst o 3900.
  • Umělá inteligence, rostoucí informovanost spotřebitelů, prodej na sociálních sítích a kybernetická bezpečnost jsou faktory, které budou v nejbližší budoucnosti elektronický obchod ovlivňovat.

Continue reading „25. výročí elektronického obchodování. Pět předpovědí pro e-commerce na příštích pět let“

PayPal spouští Xoom. Zajistí rychlý a bezpečný mezinárodní převod peněz na více než 30 evropských trzích

PayPal přináší do Evropy službu Xoom, která umožní rychlé a bezpečné převody peněz ze zahraničí do České republiky a do více než 130 zemí světa. To znamená, že více než 2 miliony Čechů žijících v zahraničí nyní mohou prostřednictvím mobilní aplikace nebo internetové stránky Xoom posílat finanční prostředky do České republiky na účet nebo k vyzvednutí v hotovosti

Continue reading „PayPal spouští Xoom. Zajistí rychlý a bezpečný mezinárodní převod peněz na více než 30 evropských trzích“

Mladí lidé na prázdninách sdílí peníze, fotografie a… data

 

  • Dvě třetiny příslušníků generace tzv. mileniálů v celosvětovém průzkumu připustilo, že se při volbě poslední dovolené inspirovalo příspěvkem publikovaném na některé ze sociálních sítí.
  • Každý čtvrtý člověk ve věku 18-35 let využívá online převody peněz svým rodinným příslušníkům a přátelům kvůli pokrytí cestovních nákladů.
  • Polovina spotřebitelů (50 %) uvádí, že největší překážku využití nových platebních metod pro ně představují finanční podvody a téměř polovina (48 %) se obává o bezpečnost svých dat.

 

Continue reading „Mladí lidé na prázdninách sdílí peníze, fotografie a… data“