Vliv e-commerce na HDP se v roce 2020 zvýší. Česko se dostane mezi špičku států EU

Praha, 27. dubna 2020 – Na pozadí karanténních opatření roste podíl e-commerce na českém HDP. Vůči ostatním odvětvím ekonomiky ji dokonce čeká silnější postavení. Daří se i zásilkovým a kurýrním službám či call centrům, které jsou na elektronické obchodování navázané. V evropském kontextu se Česko řadí mezi země s vysokým podílem online obchodu na maloobchodním obratu. Ten … Pokračování textu Vliv e-commerce na HDP se v roce 2020 zvýší. Česko se dostane mezi špičku států EU

Call centra mají v době karantény nepostradatelnou úlohu. Své kapacity poskytují firmám i státu

Praha, 26. března 2020 – Karanténní opatření proti COVID-19 zapříčiňují nárůst telefonních hovorů. Přetížené soukromé i státní kapacity přebírají externí call centra. Nejčastěji se soustředí na pomoc státním tísňovým nebo informačním linkám. U soukromých společností operátoři nejčastěji řeší zásilkové a finanční služby či lékařské konzultace. Z ankety mezi členskými i nečlenskými call centry Asociace direct … Pokračování textu Call centra mají v době karantény nepostradatelnou úlohu. Své kapacity poskytují firmám i státu

Budoucnost českých e-shopů – bojí se legislativy a největší příležitost vidí v nových informačních kanálech

E-commerce se již dávno odpoutala od svých dětských nemocí a stala se neopomenutelnou součástí globální ekonomiky. I v Česku si již vydobyla neotřesitelnou pozici, přesto náš internetový trh není zcela zaplněn a z odborného hlediska existuje velmi málo přesných prognóz, kam se bude v následujících letech vyvíjet. Přinášíme vám proto unikátní pohled, který vychází z rozsáhlého dotazníkového výzkumu, jenž mapuje českou e-commerce scénu. (TZ)

Osobností direct marketingu je Simona Benešová

Praha 1. června 2016 – Letošní Osobností českého direct marketingu se stala Simona Benešová. Vyhlašovatel soutěže, Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu (ADMEZ), ocenil jak její dlouholetou úspěšnou práci ve sféře kontaktních center, tak její patnáctiletou vzdělávací a networkingovou činnost, například na platformě CC fóra. (TZ)

Konference Multichannel & Data & Trendy: S novým názvem přicházejí nová témata

PRAHA, 29. března 2016 - Nové informace, nové nápady, nové kontakty. Tak zní motto již tradiční konference Multichannel, která letos přichází s pozměněným názvem „Multichannel & Data & Trendy”. Právě nové trendy spojené se stále důležitějším fenoménem efektivního zpracování dat budou jedním z výrazných témat konference. Otázka, na kterou budou letošní řečníci hledat odpověď, přitom zůstává stejná: Jak zvládnout váš byznys v náročné multikanálové době. (TZ)

Konference Multichannel & Data & Trendy: S novým názvem přicházejí nová témata

PRAHA, 17. února 2016 - Nové informace, nové nápady, nové kontakty. Tak zní motto již tradiční konference Multichannel, která letos přichází s pozměněným názvem „Multichannel & Data & Trendy”. Právě nové trendy spojené se stále důležitějším fenoménem efektivního zpracování dat budou jedním z výrazných témat konference. Otázka, na kterou budou letošní řečníci hledat odpověď, přitom zůstává stejná: Jak zvládnout váš byznys v náročné multikanálové době. (TZ)