Během Mezinárodního dne call center se vybralo přes 60 tisíc Kč ve prospěch Linky bezpečí

V pátek 24. 7. se historicky vůbec poprvé uskutečnil Mezinárodní den call center. Do jeho oslav se zapojila řada českých firem a nejvýznamnějších call center z České a Slovenské republiky. Součástí oslav byla mimo jiné i dobročinná aktivita, jejíž výtěžek poputuje na konto Linky bezpečí. Společnostem Conectart a Generali Česká pojišťovna se podařilo na podporu linky vybrat … Pokračování textu Během Mezinárodního dne call center se vybralo přes 60 tisíc Kč ve prospěch Linky bezpečí

Conectart vyhlašuje Mezinárodní den call center, v rámci oslav podpoří Linku bezpečí

V pátek 24. 7. se bude vůbec poprvé v historii konat Mezinárodní den call center. Jeho vznik iniciovalo největší tuzemské kontaktní centrum Conectart ve spolupráci s Asociací direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu s cílem poděkovat operátorům za jejich náročnou profesi. Letošní oslavy se navíc propojí s pomocí Lince bezpečí. Conectart a Generali Česká pojišťovna na její konto věnují 10 … Pokračování textu Conectart vyhlašuje Mezinárodní den call center, v rámci oslav podpoří Linku bezpečí

Conectart nově spravuje zákaznickou linku společnosti Nestlé

Největší provozovatel kontaktních center v České republice, společnost Conectart, získala nového klienta. Od března exkluzivně zajišťuje kompletní zákaznický servis pro český a slovenský trh. Řeší jak telefonní, tak online požadavky zákazníků pro společnost Nestlé. Ta se na český trh vrátila v roce 1992 a je zde současně také největší potravinářský výrobce a distributor. „Společnost Nestlé je … Pokračování textu Conectart nově spravuje zákaznickou linku společnosti Nestlé

Home office se osvědčil. České firmy omezí velikost pronajímaných kanceláří

O alternativních způsobech v čele s home office se na trhu práce diskutuje už pár let. Vlivem pandemických opatření si nyní mnozí z nás tenhle benefit vyzkoušeli na vlastní kůži. S jakými výsledky? Podle průzkumu společnosti Conectart by přes 85 % oslovených zaměstnanců chtělo v určité míře využívat práci z domova i v post-covidové době. Nezaznamenali totiž žádný pokles produktivity. Samotné callcentrum … Pokračování textu Home office se osvědčil. České firmy omezí velikost pronajímaných kanceláří

Conectart startuje novou náborovou kampaň, chce bořit mýty o call centrech

Největší provozovatel kontaktních center v Česku, společnost Conectart, spustila od června novou kreativní náborovou kampaň. Jejím hlavním cílem je bořit mýty, které jsou pro práci telefonního operátora zažité a představit tak Conectart jako firmu se stabilním zázemím. Kampaň vznikla ve spolupráci s kreativní agenturou Hotshots a jejími tvářemi jsou sami operátoři. Veškerá komunikace směřuje na náborový … Pokračování textu Conectart startuje novou náborovou kampaň, chce bořit mýty o call centrech

Samsung v Česku testuje nástroje, které následně zavádí na globální trh

O tom, že je Česká republika výraznou technologickou destinací, svědčí například praxe jihokorejské technologické společnosti Samsung Electronics. V posledních letech již několikrát implementovala nejnovější nástroj nebo postup nejprve v tuzemsku a až po testovacím období jej pustila na globální trh. Těží z toho samozřejmě i české firmy, které si Samsung vybírá jako své partnery a dodavatele. Dvěma … Pokračování textu Samsung v Česku testuje nástroje, které následně zavádí na globální trh

Češi během karantény častěji mění dodavatele energií, intenzivně se zajímají i o odklady plateb

Česká republika je již třetím týdnem v omezeném karanténním modu. Drtivá většina firem nařídila svým zaměstnancům práci z domu nebo byla nucena stejně jako řada podnikatelů svůj podnik zavřít úplně. Není tedy divu, že se Češi nyní „z dlouhé chvíle“ dostávají i k restům, které měsíce odkládali. Změny v chování zákazníků potvrzují jak eshopy, dovážkové služby, tak i call … Pokračování textu Češi během karantény častěji mění dodavatele energií, intenzivně se zajímají i o odklady plateb