Conectart zajistí informační podporu při Sčítání lidu 2021

Největší tuzemský provozovatel kontaktních center, společnost Conectart, vyhrál výběrové řízení na kompletní zajištění služeb kontaktního centra Sčítání lidu, domů a bytů 2021. Stal se tak významným partnerem Českého statistického úřadu (ČSÚ), který sčítání řídí, koordinuje a zabezpečuje. Conectart zahájí informační podporu projektu 12. března. 2021, přičemž ČSÚ spouští Sčítání 2021 o půlnoci z 26. na … Pokračování textu Conectart zajistí informační podporu při Sčítání lidu 2021

V letošním ročníku soutěže Czech Contact Center Award bodovala call centra Conectart

Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu (ADMEZ) každoročně oceňuje mimo jiné i nejlepší projekty kontaktních center v Čechách. Letošní ročník soutěže Czech Contact Center Award, který byl vyhlašován on-line, ovládlo české kontaktní centrum Conectart. V různých kategoriích se umístilo na stupních vítězů hned pětkrát.   Soutěž Czech Contact Center Award vyhlašovaná asociací Admez každoročně hledá ty nejlepší … Pokračování textu V letošním ročníku soutěže Czech Contact Center Award bodovala call centra Conectart

Conectart navázal spolupráci s Imperial Brands

Do klientského portfolia největšího provozovatele kontaktních center v ČR, se nově řadí společnost Imperial Tobacco CR, s.r.o. spadající do mezinárodní skupiny Imperial Brands PLC. Spolupráce započala letos na jaře a společnost Conectart přebrala péči o zákaznickou linku jednoho z produktů – značku vaporizérů blu.  Značka blu na český trh vstoupila pod záštitou Imperial Brands loni v říjnu s cílem … Pokračování textu Conectart navázal spolupráci s Imperial Brands

Firmy začínají škrtat v rozpočtech a potřebné služby outsourcují, aby ušetřily

Negativní dopad bezpečnostních opatření proti covidu-19 se bezprostředně promítá do hospodaření a řízení firem. Ve snaze ustát podzimní vlnu pandemie se řada z nich rozhodla škrtat náklady a hledat rezervy již během léta. Pro některé je efektivním řešením část svých služeb outsourcovat – tedy nechat si část práce dodávat od externího dodavatele. Jedním z nich … Pokračování textu Firmy začínají škrtat v rozpočtech a potřebné služby outsourcují, aby ušetřily

Během Mezinárodního dne call center se vybralo přes 60 tisíc Kč ve prospěch Linky bezpečí

V pátek 24. 7. se historicky vůbec poprvé uskutečnil Mezinárodní den call center. Do jeho oslav se zapojila řada českých firem a nejvýznamnějších call center z České a Slovenské republiky. Součástí oslav byla mimo jiné i dobročinná aktivita, jejíž výtěžek poputuje na konto Linky bezpečí. Společnostem Conectart a Generali Česká pojišťovna se podařilo na podporu linky vybrat … Pokračování textu Během Mezinárodního dne call center se vybralo přes 60 tisíc Kč ve prospěch Linky bezpečí

Conectart vyhlašuje Mezinárodní den call center, v rámci oslav podpoří Linku bezpečí

V pátek 24. 7. se bude vůbec poprvé v historii konat Mezinárodní den call center. Jeho vznik iniciovalo největší tuzemské kontaktní centrum Conectart ve spolupráci s Asociací direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu s cílem poděkovat operátorům za jejich náročnou profesi. Letošní oslavy se navíc propojí s pomocí Lince bezpečí. Conectart a Generali Česká pojišťovna na její konto věnují 10 … Pokračování textu Conectart vyhlašuje Mezinárodní den call center, v rámci oslav podpoří Linku bezpečí

Conectart nově spravuje zákaznickou linku společnosti Nestlé

Největší provozovatel kontaktních center v České republice, společnost Conectart, získala nového klienta. Od března exkluzivně zajišťuje kompletní zákaznický servis pro český a slovenský trh. Řeší jak telefonní, tak online požadavky zákazníků pro společnost Nestlé. Ta se na český trh vrátila v roce 1992 a je zde současně také největší potravinářský výrobce a distributor. „Společnost Nestlé je … Pokračování textu Conectart nově spravuje zákaznickou linku společnosti Nestlé

Home office se osvědčil. České firmy omezí velikost pronajímaných kanceláří

O alternativních způsobech v čele s home office se na trhu práce diskutuje už pár let. Vlivem pandemických opatření si nyní mnozí z nás tenhle benefit vyzkoušeli na vlastní kůži. S jakými výsledky? Podle průzkumu společnosti Conectart by přes 85 % oslovených zaměstnanců chtělo v určité míře využívat práci z domova i v post-covidové době. Nezaznamenali totiž žádný pokles produktivity. Samotné callcentrum … Pokračování textu Home office se osvědčil. České firmy omezí velikost pronajímaných kanceláří

Conectart startuje novou náborovou kampaň, chce bořit mýty o call centrech

Největší provozovatel kontaktních center v Česku, společnost Conectart, spustila od června novou kreativní náborovou kampaň. Jejím hlavním cílem je bořit mýty, které jsou pro práci telefonního operátora zažité a představit tak Conectart jako firmu se stabilním zázemím. Kampaň vznikla ve spolupráci s kreativní agenturou Hotshots a jejími tvářemi jsou sami operátoři. Veškerá komunikace směřuje na náborový … Pokračování textu Conectart startuje novou náborovou kampaň, chce bořit mýty o call centrech

Samsung v Česku testuje nástroje, které následně zavádí na globální trh

O tom, že je Česká republika výraznou technologickou destinací, svědčí například praxe jihokorejské technologické společnosti Samsung Electronics. V posledních letech již několikrát implementovala nejnovější nástroj nebo postup nejprve v tuzemsku a až po testovacím období jej pustila na globální trh. Těží z toho samozřejmě i české firmy, které si Samsung vybírá jako své partnery a dodavatele. Dvěma … Pokračování textu Samsung v Česku testuje nástroje, které následně zavádí na globální trh