Praha 20. 1. 2021 Sberbank meziročně navýšila počet interních procesů zpracovaných roboty o 40 procent. Od konce roku 2020 též banka robotizovala první procesy přímo pro klienty, a to zpracování žádostí z nového e-shopu Sberbank. Díky nasazení robota banka zvýšila efektivitu zpracování žádostí o půjčky, které klienti podali právě prostřednictvím e-shopu, zlepšila zákaznickou zkušenost a zkvalitnila servis pro klienty.
Continue reading „Sberbank meziročně využívá o 40 procent více roboty“Štítek: Sberbank CZ
Covid srazil příjmy Čechů, pohoršila si třetina z nich
Praha, 21. 12. 2020 – Příchod pandemie koronaviru ovlivnil příjmy Čechů, třetina z nich si pohoršila. Příjem jim letos klesl v průměru o čtvrtinu. I to je možná jeden z důvodů, proč mnozí během pandemie změnili přístup k finančním produktům jako ke spoření, úvěrům, investicím a online bankovnictví. Nezvyklá situace přiměla některé domácnosti k efektivnější správě peněz. Češi si zvykli více používat online bankovnictví. Ve srovnání s předcovidovým obdobím jej více využívá každý čtvrtý (26 %). Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu Sberbank o finanční situaci v domácnostech.
Continue reading „Covid srazil příjmy Čechů, pohoršila si třetina z nich“Zaměstnanci Sberbank splnili vánočních přání dětem a seniorům
Praha 17. 12. 2020 Zaměstnanci Sberbank plní vánoční přání dětem a seniorům. Klientům domovů seniorů či dětem pobývajícím v dětských domech nakoupili na sto dárků, o které si napsali Ježíškovi. Na Štědrý večer si tak ti mladší rozbalí vytouženou panenku, koloběžku, auto na ovládání nebo stavebnici, ti starší pak pěknou knížku, kosmetiku či oblečení.
Continue reading „Zaměstnanci Sberbank splnili vánočních přání dětem a seniorům“Letošní Vánoce budou skromnější, Češi plánují utratit za dárky průměrně o 1000 Kč méně
15. 12. 2020 – Vánoce budou ovlivněny pandemií koronaviru, Češi na nich plánují šetřit. Více než každý čtvrtý (28 %) uvedl, že letos omezí množství vánočních dárků, skoro šestina lidí (15 %) zase vybírá levnější dárky než v předchozích letech. Průměrně za ně Češi plánují utratit 5200 Kč, což je o 1000 Kč méně než respondenti uváděli v roce 2018. To vyplývá z listopadového průzkumu Sberbank o platebních zvyklostech. Z něj také vychází, že více jak čtvrtina Čechů (28 %) nakupuje letos vánoční dárky primárně na e-shopech.
Continue reading „Letošní Vánoce budou skromnější, Češi plánují utratit za dárky průměrně o 1000 Kč méně“Sberbank pomáhá v obtížné době seniorům i školákům
Praha 10. 12. 2020 – Sberbank pomáhá v této obtížné době lidem překonat dopady epidemie koronaviru. Banka se rozhodla koupit nové tablety pro domovy seniorů v Brušperku, Humpolci, Chlumci nad Cidlinou, Plzni a Praze. Pomocí této techniky budou moci jejich starší obyvatelé za asistence sester udržovat kontakt se svými rodinami alespoň přes Skype v době, kdy je návštěva omezena či zakázána. Kromě toho Sberbank darovala notebooky Základní škole ve Strančicích na pomoc dětem ze sociálně znevýhodněných rodin s distančním vzděláváním.
Continue reading „Sberbank pomáhá v obtížné době seniorům i školákům“Covid mění přístup k financím: dvě třetiny Čechů šetří nyní více, ceny při nákupech ale tolik neřeší
Praha 7. 12. 2020 – Omezení v práci a následně v příjmech, konec moratoria, změna potřeb v domácnostech díky home-office či domácí výuce, nenadálé události – Covid-19 zasáhl do životů všech. Zásadně také ovlivnil přístup k financím. Více než tři pětiny Čechů šetří následkem pandemie více než před ní. Jsou obezřetnější i při správě svých financí. Ve srovnání s předcovidovým obdobím hospodaří s penězi opatrněji tři čtvrtiny dotázaných. Správné hospodaření má přesto mezery – 40 % z dotázaných přiznává, že nevěnuje větší pozornost cenám věcí, které nyní pořizuje. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu Sberbank o finanční situaci v českých domácnostech.
Continue reading „Covid mění přístup k financím: dvě třetiny Čechů šetří nyní více, ceny při nákupech ale tolik neřeší“Ředitelem Compliance a AML ve Sberbank se stal Martin Vlček
Praha 4. 12. 2020 – Na pozici ředitele oddělení Compliance a AML ve Sberbank nastoupil pan Martin Vlček, který se tak stal Head of Compliance & AML. Martin je zkušený manažer a odborník s bohatými zkušenostmi v dané oblasti.
Continue reading „Ředitelem Compliance a AML ve Sberbank se stal Martin Vlček“Odklad splátek se lidem nakonec prodražil, říkají tři pětiny Čechů
Praha 3. 12. 2020 – Vládní úvěrové moratorium, neboli odklad splátek úvěrů o 3 až 6 měsíců, skončilo v říjnu. Tři pětiny Čechů (62 %) jej zpětně hodnotí spíše jako krátkodobé řešení, které lidem i firmám splácení ve výsledku spíše prodražilo. Většina je navíc pesimistická a myslí si, že lidé budou mít problém se k řádnému splácení svých závazků znovu vrátit, to se domnívá 70 % Čechů. Část klientů podle údajů bank však začala řádně splácet ještě před koncem moratoria a skutečně má potíže splácet jen několik procent klientů (asi 8 %). Vyplývá to z nedávného průzkumu Sberbank, který analyzoval vztah české populace k novinkám v oblasti financí a mapoval platební zvyklosti Čechů.
Continue reading „Odklad splátek se lidem nakonec prodražil, říkají tři pětiny Čechů“Sberbank obnovuje plný provoz všech svých poboček a firemních center
Praha 2. 12. 2020 – Sberbank od čtvrtka 3. prosince 2020 obnovuje běžný provoz všech svých poboček a firemních center, které tak budou mít otevřeno dle původní otevírací doby. Vychází tak maximálně vstříc svým klientům, kterým se snaží co nejrychleji zajistit co nejlepší servis. Klienti nadále mohou řešit i většinu svých potřeb přes internetového bankovnictví, webové stránky Sberbank.cz nebo call centrum 800 133 444.
Continue reading „Sberbank obnovuje plný provoz všech svých poboček a firemních center“Bankovní poplatky válcují odměny. I během pandemie Češi mění banky
Praha 12. 11. 2020 – Zdarma, kvalitní a rychlé online bankovnictví, poplatky za výběry. To jsou, podle reprezentativního průzkumu Sberbank, nejčastější důvody, proč se Češi rozhodují pro výměnu své hlavní banky. Výjimkou není ani pět a více přechodů k jinému bankovnímu domu. Změnu nyní během pandemie plánuje 17 % z dotázaných. Nespokojenost aktuálně živí poplatky, zajímavé jsou pro Čechy nově odměny za založení a aktivní využívání účtů.
Continue reading „Bankovní poplatky válcují odměny. I během pandemie Češi mění banky“